Atendimento telefônico ficará indisponível das 2h às 2h40 até segunda-feira (19); população poderá acionar os números 190 e 193 em situações de emergência
O atendimento telefônico do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), pelo número 192, terá interrupções temporárias em Salvador até segunda-feira (19). Segundo a Secretaria Municipal da Saúde (SMS), o serviço ficará indisponível durante 40 minutos por madrugada, das 2h às 2h40, para a realização de atualizações programadas na infraestrutura tecnológica da Central de Regulação.
O cronograma começou na sexta-feira (16) e contempla quatro madrugadas consecutivas, sempre no mesmo horário. A medida busca melhorar a segurança, a eficiência e a confiabilidade dos sistemas de comunicação utilizados no atendimento às ocorrências de urgência e emergência.
Confira os horários das interrupções:
Sexta-feira (16/10): das 2h às 2h40.
Sábado (17/10): das 2h às 2h40.
Domingo (18/10): das 2h às 2h40.
Segunda-feira (19/10): das 2h às 2h40.
Saiba como solicitar atendimento durante a interrupção
Durante os períodos em que o número 192 estiver indisponível, os moradores de Salvador que precisarem de atendimento de urgência ou emergência deverão utilizar os canais alternativos informados pela Secretaria Municipal da Saúde.
As ligações poderão ser feitas para o número 190, da Polícia Militar, ou 193, do Corpo de Bombeiros.
Para garantir a continuidade da assistência, uma equipe do Samu permanecerá de prontidão no Centro de Operações e Inteligência (COI), responsável por receber os chamados encaminhados pelos canais alternativos e dar prosseguimento às solicitações.
Atendimento será normalizado após cada atualização
De acordo com a SMS, os trabalhos serão realizados de forma fracionada e durante a madrugada para reduzir os impactos à população.
Fora dos intervalos programados, o atendimento pelo número 192 funcionará normalmente.
A Secretaria Municipal da Saúde informou que as atualizações fazem parte das ações de melhoria dos serviços municipais de urgência e emergência e orienta a população a utilizar os contatos alternativos exclusivamente durante os períodos de indisponibilidade.
