Iniciativa pioneira no país já realizou mais de 1500 atendimentos gratuitos e se destaca pelo acolhimento humanizado a uma categoria invisibilizada
A Central de Apoio Jurídico e Psicológico do iFood completa dois anos de atuação neste mês de julho, consolidando-se como um marco na luta por direitos e cuidado com os entregadores da plataforma. Em parceria com a BlackSisters in Law, a iniciativa já realizou mais de 1500 atendimentos gratuitos em todo o país, oferecendo suporte jurídico e psicológico a quem muitas vezes não tem acesso a esses serviços básicos.
A proposta nasceu em meio ao agravamento da precarização do trabalho por aplicativo, com a missão de escutar, acolher e orientar profissionais frequentemente invisibilizados no debate público. A equipe, formada exclusivamente por mulheres negras, está preparada para lidar com casos de racismo, ameaças, agressões, injúrias e quadros de ansiedade. “Muitos deles nunca tinham conversado com uma advogada ou uma psicóloga na vida. O impacto é transformador”, destaca Dione Assis, advogada e cofundadora da BlackSisters in Law.
Para ela, o projeto é também um convite para que mais empresas invistam em estruturas de cuidado voltadas a trabalhadores de base. A Central reforça a importância de ações concretas de responsabilidade social e inclusão, promovendo um ambiente de apoio real e contínuo para quem está nas ruas diariamente.
