Novo sistema substitui gradualmente os carnês impressos, amplia as opções de pagamento e reforça compromisso com a sustentabilidade
O Campo Santo Familiar (CSF) iniciou a implantação de um novo sistema de cobrança digital como parte de sua estratégia de transformação digital e gestão sustentável. A iniciativa prevê a substituição gradual dos tradicionais carnês impressos por alternativas eletrônicas, oferecendo mais praticidade aos clientes e reduzindo o impacto ambiental gerado pela emissão de documentos físicos.
Atualmente, o plano funerário imprime cerca de 13 mil carnês por ano para clientes que renovam seus contratos anuais, além de aproximadamente mil novos carnês emitidos mensalmente entre adesões e renovações. Com a adoção do novo modelo, a expectativa é reduzir significativamente o consumo de papel, insumos gráficos e a logística necessária para impressão e distribuição dos documentos.
De acordo com Eduardo Fernandes, gestor de projetos do Campo Santo Familiar, a mudança alia inovação, eficiência e responsabilidade ambiental. Segundo ele, a transformação digital acompanha a evolução dos serviços oferecidos pela empresa e busca proporcionar uma experiência mais prática, segura e conveniente aos associados.
A migração para o sistema digital será realizada de forma gradual, com comunicação direcionada aos clientes e suporte durante todo o processo de adaptação, acompanhando as novas demandas do consumidor e fortalecendo o compromisso da instituição com soluções mais sustentáveis.
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